1970 eröffnete Klaus Bentele, der zuvor in Berlin seine Ausbildung als staatlich geprüfter Augenoptiker und Augenoptikermeister abgeschlossen hatte, das Geschäft an gleicher Stelle. Zuvor gab es dort Kartoffeln, Eier und Gemüse – alle Produkte aus der Landwirtschaft. Den Tipp, den Sprung in die Selbstständigkeit in der Domstadt zu wagen, hatte er von seinem Vater bekommen, der in seinem Beruf als Gutachter Xanten kennengelernt hatte. Kristina Bentele-Kölbl ist nach verschiedenen Ausbildungsstationen sowie der Meisterschule in Köln seit etwa 20 Jahren mit im Geschäft. Insgesamt berät ein zehnköpfiges Team die Kunden.
Schwerpunkte des Fachgeschäfts mit hauseigner Werkstatt sind neben der Augenoptik vergrößerende Sehhilfen und Kontaktlinsen. Dabei setzt Brillen Bentele neben handwerklicher Tradition und Perfektion auf modernste Technik. Bei den Kontaktlinsen etwa auf den Oculus Keratographen. Klaus Bentele: „Damit erstellen wir einen individuellen Abdruck, sozusagen die Topographie der Hornhaut.” Der Hoya-Vision-Simulator gibt Brillenträgern die Möglichkeit, die neuen Gläser vor dem Kauf zu erleben. Brillenträger schauen durch die Simulationsbrille und sehen die virtuelle Umgebung. Kristina Bentele-Kölbl: „Der Simulator ermöglicht es, unterschiedliche Gleitsichtgläser erlebbar zu machen. Das zeigt die Qualitätsunterschiede und macht die Entscheidung, welche Gläser und Beschichtungen gewünscht werden, einfach, präzise und greifbar.” Bewährt hat sich der i.Profiler von Carl Zeiss: Er bietet ein Messverfahren an, das bisherige Prüfmethoden bei weitem übersteigt. Kristina Bentele-Kölbl: „Mit Hilfe der sogenannten Wellenfrontmessung wird das individuelle Profil eines jeden Auges ermittelt, das so einmalig ist wie der persönliche Fingerabdruck. Auf Basis dieser präzisen Messung lassen sich Brillengläser 25mal genauer als bisher fertigen.”
Da die Entscheidung zur Brille auch eine Mode- und Typfrage ist, bietet Brillen Bentele eine große Auswahl an Fassungen führender Designer und Hersteller. Das gilt auch für die Sonnenbrillen mit optimalem UV-Schutz.